Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 mai 2025

Cette Politique de Confidentialité décrit comment Shockwave Parts (le "Site", "nous", "notre", ou "nos") collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services, ou effectuez un achat sur yvu9dv-rx.myshopify.com (le "Site") ou lorsque vous communiquez avec nous concernant le Site (collectivement, les "Services"). Aux fins de cette Politique de Confidentialité, "vous" et "votre" désignent l'utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site web ou toute autre personne dont nous avons collecté des informations conformément à cette Politique de Confidentialité.

Veuillez lire cette Politique de Confidentialité attentivement. En utilisant et accédant à l'un des Services, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites dans cette Politique de Confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette Politique de Confidentialité, veuillez ne pas utiliser ni accéder à l'un des Services.

Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la Politique de Confidentialité révisée sur le Site, mettrons à jour la date de "Dernière mise à jour" et prendrons toutes les autres mesures requises par la loi applicable.

Comment Nous Collectons et Utilisons Vos Informations Personnelles

Pour fournir les Services, nous collectons des informations personnelles vous concernant à partir de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.

En plus des utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations collectées à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, respecter les obligations légales applicables, faire respecter les conditions d'utilisation applicables et protéger ou défendre les Services, nos droits et ceux de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Quelles Informations Personnelles Nous Collectons

Les types d'informations personnelles que nous obtenons à votre sujet dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre Site et utilisez nos Services. Lorsque nous utilisons le terme "informations personnelles", nous faisons référence aux informations qui identifient, décrivent ou peuvent être associées à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et types spécifiques d'informations personnelles que nous collectons.

Informations Collectées Directement auprès de Vous

Les informations que vous soumettez directement à nous via nos Services peuvent inclure :

  • Coordonnées incluant votre nom, adresse, numéro de téléphone et e-mail.

  • Informations de commande incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone.

  • Informations sur le compte incluant votre nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité et autres informations utilisées à des fins de sécurité du compte.

  • Informations sur le support client incluant les informations que vous choisissez d'inclure dans vos communications avec nous, par exemple, lorsque vous envoyez un message via les Services.

Certaines fonctionnalités des Services peuvent vous demander de nous fournir directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela peut vous empêcher d'utiliser ou d'accéder à ces fonctionnalités.

Informations Collectées sur Votre Utilisation

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services ("Données d'utilisation"). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires ("Cookies"). Les Données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la manière dont vous accédez et utilisez notre Site et votre compte, y compris des informations sur votre appareil, votre navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres informations concernant votre interaction avec les Services.

Informations Obtenues de Tiers

Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, y compris auprès de fournisseurs de services qui peuvent collecter des informations en notre nom, tels que :

  • Les entreprises qui soutiennent notre Site et Services, telles que Shopify.

  • Nos processeurs de paiement, qui collectent des informations de paiement (par exemple, les informations bancaires, de carte de crédit ou de débit, l'adresse de facturation) pour traiter votre paiement afin d'exécuter vos commandes et vous fournir les produits ou services que vous avez demandés, dans le cadre de notre contrat avec vous.

  • Lorsque vous visitez notre Site, ouvrez ou cliquez sur des e-mails que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos Services ou publicités, nous, ou des tiers avec lesquels nous travaillons, pouvons collecter automatiquement certaines informations à l'aide de technologies de suivi en ligne telles que des pixels, des balises web, des kits de développement logiciel, des bibliothèques tierces et des cookies.

Toute information que nous obtenons de tiers sera traitée conformément à cette Politique de Confidentialité. Voir également la section ci-dessous, Sites Web et Liens de Tiers.

Comment Nous Utilisons Vos Informations Personnelles

  • Fourniture de Produits et Services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services afin d'exécuter notre contrat avec vous, y compris pour traiter vos paiements, remplir vos commandes, vous envoyer des notifications relatives à votre compte, vos achats, retours, échanges ou autres transactions, créer, maintenir et gérer votre compte, organiser l'expédition, faciliter tout retour et échange et autres fonctionnalités liées à votre compte.

  • Marketing et Publicité. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins marketing et promotionnelles, telles que l'envoi de communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et vous montrer des publicités pour des produits ou services.

  • Sécurité et Prévention de la Fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant des activités frauduleuses, illégales ou malveillantes possibles.

  • Communication avec Vous et Amélioration des Services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un support client et améliorer nos Services.

Cookies

Comme de nombreux sites Web, nous utilisons des cookies sur notre Site. Pour des informations spécifiques sur les cookies que nous utilisons liés à l'alimentation de notre boutique avec Shopify, consultez https://www.shopify.com/legal/cookies. Nous utilisons des cookies pour alimenter et améliorer notre Site et nos Services (y compris pour mémoriser vos actions et préférences), pour effectuer des analyses et mieux comprendre l'interaction des utilisateurs avec les Services.

Comment Nous Divulguons les Informations Personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour des raisons de contractuel, légales et autres motifs en accord avec cette Politique de Confidentialité.

  • Vendeurs et prestataires de services qui exécutent des services en notre nom (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, support client, stockage cloud, expéditions).

  • Partenaires commerciaux et marketing pour vous fournir des services et de la publicité.

  • Affiliés ou au sein de notre groupe d'entreprises pour nos intérêts légitimes à gérer une entreprise prospère.

Sites Web et Liens de Tiers

Notre Site peut fournir des liens vers des sites web ou des plateformes en ligne exploitées par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites non affiliés ou contrôlés par nous, vous devez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions d'utilisation.

Données des Enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles sur les enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter pour demander qu'elles soient supprimées.

Sécurité et Conservation de Vos Informations

Aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, et nous ne pouvons garantir "une sécurité parfaite". En outre, toute information que vous nous envoyez peut ne pas être sécurisée pendant son transit.

Vos Droits

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir certains ou tous les droits énumérés ci-dessous concernant vos informations personnelles. Cependant, ces droits ne sont pas absolus, peuvent s'appliquer uniquement dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande tel que permis par la loi.

  • Droit d'accès / Savoir.

  • Droit à la Suppression.

  • Droit de Correction.

  • Droit à la Portabilité.

  • Restriction du Traitement.

  • Retrait du Consentement.

Plaintes

Si vous avez des plaintes concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Utilisateurs Internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays dans lequel vous résidez.