Why We Started
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Pourquoi on a commencé Shockwave
On a lancé Shockwave parce que l’entretien de suspension en MTB était devenu inutilement compliqué à faire correctement : manuels difficiles à comprendre, listes d’outils floues, outils éparpillés sur plusieurs sites, stocks incertains, frais de livraison élevés, et au final beaucoup de riders qui abandonnaient ou repoussaient l’entretien.
Avant Shockwave, l’entretien DIY de suspension était un bordel
À quoi ça ressemblait de trouver les bons outils
- Manuels cryptiques : outils requis cachés derrière des codes et des numéros de pièces, pas des listes claires.
- Recherche interminable : même après des heures, tu n’étais jamais sûr d’avoir tout ce qu’il fallait.
- Outils répartis partout : il fallait monter un kit en commandant sur plusieurs sites différents.
- Livraison coûteuse : plusieurs commandes voulaient dire plusieurs frais de shipping, souvent plus chers que les outils.
- Problèmes de stock : des outils affichés « disponibles » qui ne l’étaient pas vraiment.
- Coût total déraisonnable : un kit DIY de base pouvait rapidement devenir très cher.
La plupart des riders achetaient les mauvais outils, rachetaient des outils en double, ou ne faisaient tout simplement pas l’entretien. Résultat : la suspension s’usait plus vite et coûtait plus cher à réparer plus tard ou finissait par être remplacée.
Ce qu’on a décidé de changer
L’approche de Shockwave
- Rendre ça évident : des kits clairs au lieu de codes d’outils incompréhensibles.
- Expliquer simplement : de l’info pratique pour savoir ce que tu achètes et pourquoi.
- Tout au même endroit : éviter le « commander sur cinq sites différents ».
- Prix réalistes : pensés pour des riders DIY qui font de l’entretien occasionnel, pas juste pour des shops.
- Confiance dans le résultat : quand tu commandes un kit, tu sais qu’il va faire la job.
Shockwave existe pour transformer des besoins d’outils de suspension confus en kits DIY clairs, avec des explications simples, une disponibilité fiable et tout au même endroit.
Pourquoi c’est important
Ce que ça apporte aux riders
- Moins de temps à chercher, plus de temps à rouler
- Moins d’argent perdu sur des outils inutiles
- Plus de confiance pour faire l’entretien correctement
- Plus de suspensions entretenues au bon moment
- Des fourches et des shocks qui durent plus longtemps et performent mieux